algemene voorwaarden
Deze Algemene Handelsvoorwaarden zijn de voorwaarden waarop Eighteen Hockey Ltd. merchandise ("Goederen") aan u ("U"/"Uw") als consument levert via onze websites, inclusief maar niet beperkt tot:
-
achttienhockey.com; en alle aanvullende winkelsites die we van tijd tot tijd kunnen creëren om producten te kopen en ook als bron voor informatie en amusement (gezamenlijk de "Websites").
Ter wille van de duidelijkheid en om twijfel te voorkomen: alleen sites die eigendom zijn van en beheerd worden door ons zijn onderworpen aan dit beleid inzake handelsvoorwaarden (de “Handelsvoorwaarden”). Op uw toegang tot en gebruik van de websites zijn het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Eighteen Hockey van toepassing .
U mag een kopie van deze Handelsvoorwaarden bewaren voor toekomstig gebruik. Print of download ze en bewaar ze. Wij zullen een kopie bewaren van alle door u geplaatste bestellingen.
Lees deze Algemene Handelsvoorwaarden zorgvuldig door voordat u bestelt. U dient te begrijpen dat u, door Onze Goederen te bestellen, ermee instemt gebonden te zijn aan deze Handelsvoorwaarden.
Informatie over ons
Wij zijn Eighteen Hockey Ltd., handelend als een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk, BTW-nummer: 295816359.
U kunt per e-mail contact met ons opnemen en wij streven ernaar zo snel mogelijk te reageren, meestal binnen 24 uur.
E-mailadres
Privacy
Deze pagina informeert websitebezoekers over ons beleid voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie.
Als u ervoor kiest om onze service te openen en te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit beleid. De Persoonsgegevens die wij verzamelen worden gebruikt voor het leveren en verbeteren van onze dienstverlening. We zullen uw informatie met niemand gebruiken of delen, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid.
De termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt, zijn dezelfde als die in onze Algemene voorwaarden , tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid.
Gebruik van informatieverzameling
Voor een betere ervaring tijdens het gebruik van onze service, kunnen we van u verlangen dat u ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres. De informatie die wij verzamelen, wordt gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren.
Gegevens loggen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij informatie die uw browser naar ons verzendt, de zogenaamde loggegevens. Deze loggegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol ("IP")-adres van uw computer, browserversie, pagina's van onze website die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's hebt doorgebracht en andere statistieken.
Koekjes
Houd er rekening mee dat wanneer u de Eighteen Hockey Ltd-website gebruikt, er verschillende cookies naar uw computer of apparaat worden gekopieerd. Een “cookie” is een klein tekstbestand dat bepaalde website-instellingen bevat en dat op geen enkele manier wordt gebruikt om u te volgen. Het helpt bij het beheren van uw sessie op de site en wordt automatisch verwijderd kort nadat u weggaat.
U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt desgewenst doorgaans uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Als u ervoor kiest om alle cookies te blokkeren, werken delen van de website van Eighteen Hockey Ltd mogelijk niet correct.
Google Analytics
Eighteen Hockey Ltd maakt gebruik van Google Analytics (dat gebruik maakt van cookies), als een webanalyse-service, aangeboden door Google, Inc (“Google”), om het gebruik van onze website te analyseren.
De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Google kan deze informatie ook aan derden overdragen indien dit wettelijk verplicht is, of indien dergelijke derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens waarover Google beschikt. Google slaat deze informatie op. Voor meer informatie zie het privacybeleid van Google en de details van Google Analytics.
Details over hoe u zich kunt afmelden voor tracking door Google Analytics vindt u hier .
Dienstverleners
We kunnen om de volgende redenen externe bedrijven en personen inschakelen:
-
Om onze Dienst te vergemakkelijken;
-
Om de Dienst namens ons te verlenen;
-
Om Servicegerelateerde diensten uit te voeren; of
-
Om ons te helpen analyseren hoe onze Dienst wordt gebruikt.
We willen onze servicegebruikers informeren dat deze derde partijen toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens. De reden is om namens ons de taken uit te voeren die hen zijn opgedragen. Zij zijn echter verplicht de informatie niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
Beveiliging
Wij waarderen uw vertrouwen in het verstrekken van uw persoonlijke gegevens aan ons en streven ernaar commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om deze te beschermen. Alle systemen en software die wij gebruiken om onze dienst te verlenen, zijn naar ons beste weten AVG-compatibel. Meer informatie vindt u in ons AVG-beleid.
Links naar andere sites
Onze website kan links naar andere sites bevatten. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar die site geleid. Houd er rekening mee dat deze externe sites niet worden beheerd door Eighteen Hockey Ltd. Daarom raden wij u ten zeerste aan het privacybeleid van deze websites te raadplegen. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.
Privacy van kinderen
Onze Diensten richten zich niet tot personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, verwijderen we deze onmiddellijk uit onze database. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij de nodige actie kunnen ondernemen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Daarom raden wij u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen. Deze wijzigingen zijn onmiddellijk na publicatie van kracht.
Neem contact met ons op
Als u vragen of suggesties heeft over ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen .
Betalingen
Betaling voor alle goederen moet gebeuren met een creditcard/debetkaart. Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Android Pay en Google Pay. Probeer niet met een ander type betaling te betalen.
Op het moment dat wij u per e-mail een orderbevestiging sturen, verwerken wij de betalingsgegevens die u ons heeft verstrekt om de betaling voor uw bestelling in ontvangst te nemen. Wij verwerken de betaling voor alle goederen.
Voor uw veiligheid moeten bij gebruik van een creditcard/betaalkaart de factuurnaam, het adres en het telefoonnummer overeenkomen met die van de creditcard/betaalkaart die voor de betaling is gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die niet aan deze criteria voldoet, te annuleren.
Een bestelling plaatsen
Alle klanten moeten ervoor zorgen dat ze de juiste factuur- en verzendgegevens hebben gecontroleerd en geverifieerd. Eighteen Hockey Ltd. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor onjuiste verzendinformatie.
Standaard levering
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 48 uur te verzenden. Al onze goederen worden grondig gecontroleerd door ons personeel voordat ze ons magazijn verlaten. Zodra uw bestelling is verwerkt, worden de artikelen binnen 1-2 werkdagen geleverd, gevolgd en ondertekend, in heel Groot-Brittannië via DPD.
Ontvangst van goederen
Zodra de goederen bij u zijn afgeleverd, bent u er verantwoordelijk voor. Indien een pakket beschadigd is, verzoeken wij u dit de volgende werkdag vóór 17.00 uur per e-mail hello@eighteenhockey.com te melden.
Retouren en annuleringen
We hopen dat u onze goederen nooit hoeft te retourneren. Om in aanmerking te komen voor het retourneren van uw goederen, moet uw artikel echter ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen; en in de originele verpakking. Sticks moeten de originele, in krimpfolie verpakte omhulling nog intact hebben en mogen geen tekenen vertonen dat de stick is gebruikt, of is geslagen of ermee is gespeeld. U heeft 14 dagen de tijd om uw ongewenste artikelen te retourneren.
Als u een artikel moet retourneren, ongeacht of het defect of ongewenst is, kunt u ons een e-mail sturen op hello@eighteenhockey.com , waar wij u een retourformulier sturen. Voeg foto's van defecte artikelen toe aan uw e-mail. Vul het retourformulier volledig in en stop het in het te retourneren pakket. Wij kunnen niet verantwoordelijk zijn voor artikelen die worden geretourneerd zonder dat er klantgegevens zijn bijgevoegd.
Wij garanderen onze producten gedurende twee maanden vanaf de aankoopdatum tegen materiaal- en vakmanschapfouten als gevolg van normale slijtage. Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd zijn als gevolg van overmatig geweld of langdurig gebruik, verkeerd gebruik, onjuiste verzorging van het product of die lijden onder de normale vermoeidheid bij het spelen van hockey, niet in aanmerking komen voor vervanging of omruiling onder de garantie, en worden niet beschouwd als defect zijn. Wij beoordelen of een defect aan een artikel onder de garantie valt. Als wordt aangenomen dat het een gevolg is van een materiaal- of vakmanschapfout, wordt het gerepareerd of vervangen.
Als een gebundeld of promotieartikel wordt geretourneerd waardoor de geldigheid van de aanbieding wordt aangetast, wordt uw terugbetaling of omruiling aangepast om rekening te houden met het feit dat de promotieprijs niet langer geldig is.
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
Wettelijke rechten
Niets in deze Handelsvoorwaarden is bedoeld om uw wettelijke rechten aan te tasten.
Handelsmerk en auteursrecht
Het auteursrecht op alle inhoud is en blijft eigendom van Eighteen Hockey Ltd. U mag de materialen niet wijzigen en u mag geen enkele inhoud kopiëren, distribueren, verzenden, uitvoeren, reproduceren, licentiëren, er afgeleide werken van maken, overdragen of verkopen. U verwijdert geen auteursrechten of handelsmerken van inhoud op de website of enige andere vorm van sociale media. Wij respecteren de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwachten van gebruikers van de websites hetzelfde.
Alle handelsmerken, logo's en handelsnamen die op producten van Eighteen Hockey op productverpakkingen of op de website of andere sociale mediaplatforms verschijnen, blijven het exclusieve eigendom van Eighteen Hockey Ltd. Deze worden beschermd door de toepasselijke handelsmerkwetten en -verdragen. U mag de Handelsmerken op geen enkele wijze gebruiken, kopiëren, reproduceren, herpubliceren, uploaden, verzenden, distribueren of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eighteen Hockey Ltd.
Vrijwaring
De website en de inhoud ervan zijn gratis en worden aangeboden 'as is' en zonder enige garantie van welke aard dan ook. De informatie is voor algemeen gebruik en vormt geen enkel advies.
Vanwege de aard van de hockeysport aanvaardt Eighteen Hockey Ltd. geen verantwoordelijkheid en is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, persoonlijk, aan derden of aan eigendommen.
Als u vragen, klachten of opmerkingen heeft over de website, kunt u als volgt contact opnemen met Eighteen Hockey Ltd.:
E-mailadres
Bedankt voor het lezen van onze algemene voorwaarden.
Achttien ijshockey